Anleitung:
So funktioniert es, die gesicherten WhatsApp Daten vom alten Android Smartphone auf ein neues Android Smartphone zu übertragen. Wenn Sie eine Datensicherung von uns erhalten haben, können Sie gleich zu Punkt 2 gehen.
Das wird benötigt:
- Altes Android-Handy mit WhatsApp-Daten (bzw. den entsprechenen Ordner aus der Datensicherung von uns.)
- Neues Android-Handy (WhatsApp noch nicht installiert)
- Einen Computer
- 1 USB-Kabel zum Anschluss der Handys an den PC
Wer eine Datensicherung von uns hat, geht direkt zu Punkt 2 dieser Anleitung.
- Das alte Handy per USB mit dem PC verbinden.
- Auf dem Handy „Dateiübertragung (MTP)“ auswählen.
- Auf dem PC den Speicher des Handys öffnen.
- In den Ordner:
Android > media
gehen. Dort ist der Ordner: com.whatsapp
- Den gesamten Ordner
com.whatsapp
auf den PC kopieren (z. B. auf den Desktop).
- WhatsApp darf noch NICHT installiert sein!
- Das neue Handy per USB mit dem PC verbinden.
- „Dateiübertragung (MTP / Dateiübertragung)“ auswählen.
- Auf dem PC den Speicher des neuen Handys öffnen.
- In den Ordner:
Android > media
gehen. - Falls es dort bereits
com.whatsapp
gibt, muss er gelöscht werden!
(Achtung: Er könnte bereits andere Daten beinhalten, ggf. vorher komplett auf den PC kopieren.) - Nun den Ordner
com.whatsapp
aus Punkt 1 vom PC in diesen media-Ordner kopieren.
Wichtig!
- Nicht in
Android/data
kopieren – nur in Android/media
! - Der richtige Pfad ist:
Android/media/com.whatsapp/
- Jetzt erst WhatsApp aus dem Play Store auf dem neuen Gerät installieren.
- Danach das Internet am Smartphone deaktivieren (Mobile Daten + WLAN), da sonst vielleicht ein Cloud Backup geladen wird.
- WhatsApp starten und die Telefonnummer eingeben.
- WhatsApp sollte das lokale Backup automatisch erkennen.
- Die Wiederherstellung bestätigen.
- Nach der Wiederherstellung kann WhatsApp wie gewohnt genutzt werden.
- Fertig.
English Version:
How to Transfer WhatsApp Data from an Old Android Smartphone to a New One
If you have received a data backup from us, you can skip directly to step 2.
Required Items:
- Old Android phone with WhatsApp data (or the corresponding folder from our backup)
- New Android phone (WhatsApp not installed yet)
- A computer
- 1 USB cable to connect the phones to the PC
If you have a backup from us, proceed directly to step 2.
- Connect the old phone to the PC using a USB cable.
- Select “File transfer (MTP)” on the phone.
- Open the phone’s storage on the PC.
- Go to the folder:
Android > media > "com.whatsapp"
- Copy the entire
com.whatsapp
folder to your PC (e.g., to the desktop).
- WhatsApp must not be installed yet!
- Connect the new phone to the PC using a USB cable.
- Select “File transfer (MTP)” on the phone.
- Open the new phone’s storage on the PC.
- Go to the folder:
Android > media
- If there is already a
com.whatsapp
folder, it must be deleted!
(Caution: It may contain other data, so be sure to copy it to the PC first if necessary.) - Now, copy the
com.whatsapp
folder from step 1 on your PC into this media folder.
Important!
- Do not copy it into
Android/data
– only into Android/media
! - The correct path is:
Android/media/com.whatsapp/
- Now, install WhatsApp from the Play Store on the new phone.
- Disable the internet on the new phone (Mobile data + Wi-Fi), as otherwise, a cloud backup may be restored.
- Open WhatsApp and enter your phone number.
- WhatsApp should automatically detect the local backup.
- Confirm the restoration.
- After the restoration, WhatsApp can be used as usual.
- Done.