Jetzt Daten retten:Onlineanfrage

So funktionierts: WhatsApp auf neues Gerät übertragen


WhatsApp vom alten Handy aufs neue kopieren
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Onlineanfrage

Anleitung:

So funktioniert es, die gesicherten WhatsApp Daten vom alten Android Smartphone auf ein neues Android Smartphone zu übertragen. Wenn Sie eine Datensicherung von uns erhalten haben, können Sie gleich zu Punkt 2 gehen.

Das wird benötigt:

  • Altes Android-Handy mit WhatsApp-Daten (bzw. den entsprechenen Ordner aus der Datensicherung von uns.)
  • Neues Android-Handy (WhatsApp noch nicht installiert)
  • Einen Computer
  • 1 USB-Kabel zum Anschluss der Handys an den PC

Wer eine Datensicherung von uns hat, geht direkt zu Punkt 2 dieser Anleitung.
  1. Das alte Handy per USB mit dem PC verbinden.
  2. Auf dem Handy „Dateiübertragung (MTP)“ auswählen.
  3. Auf dem PC den Speicher des Handys öffnen.
  4. In den Ordner: Android > media gehen. Dort ist der Ordner: com.whatsapp
  5. Den gesamten Ordner com.whatsapp auf den PC kopieren (z. B. auf den Desktop).

  1. WhatsApp darf noch NICHT installiert sein!
  2. Das neue Handy per USB mit dem PC verbinden.
  3. „Dateiübertragung (MTP / Dateiübertragung)“ auswählen.
  4. Auf dem PC den Speicher des neuen Handys öffnen.
  5. In den Ordner: Android > media gehen.
  6. Falls es dort bereits com.whatsapp gibt, muss er gelöscht werden!
    (Achtung: Er könnte bereits andere Daten beinhalten, ggf. vorher komplett auf den PC kopieren.)
  7. Nun den Ordner com.whatsapp aus Punkt 1 vom PC in diesen media-Ordner kopieren.

Wichtig!

  • Nicht in Android/data kopieren – nur in Android/media!
  • Der richtige Pfad ist: Android/media/com.whatsapp/

  1. Jetzt erst WhatsApp aus dem Play Store auf dem neuen Gerät installieren.
  2. Danach das Internet am Smartphone deaktivieren (Mobile Daten + WLAN), da sonst vielleicht ein Cloud Backup geladen wird.
  3. WhatsApp starten und die Telefonnummer eingeben.
  4. WhatsApp sollte das lokale Backup automatisch erkennen.
  5. Die Wiederherstellung bestätigen.
  6. Nach der Wiederherstellung kann WhatsApp wie gewohnt genutzt werden.
  7. Fertig.


English Version:



How to Transfer WhatsApp Data from an Old Android Smartphone to a New One

If you have received a data backup from us, you can skip directly to step 2.

Required Items:

  • Old Android phone with WhatsApp data (or the corresponding folder from our backup)
  • New Android phone (WhatsApp not installed yet)
  • A computer
  • 1 USB cable to connect the phones to the PC

If you have a backup from us, proceed directly to step 2.

  1. Connect the old phone to the PC using a USB cable.
  2. Select “File transfer (MTP)” on the phone.
  3. Open the phone’s storage on the PC.
  4. Go to the folder: Android > media > "com.whatsapp"
  5. Copy the entire com.whatsapp folder to your PC (e.g., to the desktop).

  1. WhatsApp must not be installed yet!
  2. Connect the new phone to the PC using a USB cable.
  3. Select “File transfer (MTP)” on the phone.
  4. Open the new phone’s storage on the PC.
  5. Go to the folder: Android > media
  6. If there is already a com.whatsapp folder, it must be deleted!
    (Caution: It may contain other data, so be sure to copy it to the PC first if necessary.)
  7. Now, copy the com.whatsapp folder from step 1 on your PC into this media folder.

Important!

  • Do not copy it into Android/data – only into Android/media!
  • The correct path is: Android/media/com.whatsapp/

  1. Now, install WhatsApp from the Play Store on the new phone.
  2. Disable the internet on the new phone (Mobile data + Wi-Fi), as otherwise, a cloud backup may be restored.
  3. Open WhatsApp and enter your phone number.
  4. WhatsApp should automatically detect the local backup.
  5. Confirm the restoration.
  6. After the restoration, WhatsApp can be used as usual.
  7. Done.



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